Pagamenti Sicuri

Quando si tratta di acquistare, qualsiasi cosa online, la sicurezza nell'effettuare il pagamento è l'aspetto principale che Svapopiu.com considera. Non prendiamo alla leggera la sicurezza informatica generale del nostro negozio e in particolare la sicurezza del processo di acquisto. Possiamo assicurarti che tutti i tuoi acquisti su Svapopiu.com saranno un'esperienza divertente e sicura, arricchita da tutti i fattori elencati di seguito.

• Certificato SSL "Sito Sicuro"

  Svapopiu.com ha un certificato SLL, ciò significa che ci preoccupiamo che la tua esperienza di acquisto sia sicura, sana e salva e che vogliamo assicurarci che tutti i dati (inclusi quelli finanziari) che inserisci nel nostro sito Web siano crittografati in modo sicuro!

• Gateway multipli

  Quando abbiamo considerato quali gateway di pagamento utilizzare sul nostro sito web, la scelta si è ristretta a i più utilizzati in Italia e nel Mondo in quanto garantiscono una sicurezza nelle transazioni: Visa; MasterCard; Satispay; Google Pay; Nexi;
  

  Verifica 3D Secure peer i pagamenti con Carte di Credito

  Il sistema 3D Secure è un protocollo di autenticazione per i pagamenti online disponibile per le carte di pagamento più diffuse (ad esempio, per Visa si chiama “Verified by Visa”, mentre per MasterCard è il “MasterCard SecureCode”) che serve per proteggere i pagamenti online contro le frodi. Per alcuni acquisti online può essere richiesta questa verifica, tramite una password oppure un SMS che viene inviato al numero di cellulare associato alla carta di pagamento con cui si sta effettuando l’acquisto.
  
  Se dovessi avere dei problemi durante una transazione di questo tipo su Trainline verifica gli elementi seguenti:
  
  Assicurati di aver inserito correttamente la password o il codice ricevuto via SMS (ricorda che spetta alla tua banca mostrare la finestra di verifica utilizzata per il 3D Secure:
  - Se la finestra non si apre o non viene mostrata correttamente, sfortunatamente non possiamo intervenire;
  - Se il servizio non è attivo, se la tua banca non supporta il 3D Secure o se hai problemi di visualizzazione, ti invitiamo a metterti in contatto direttamente con loro);
  - Il 3D Secure si apre in una finestra pop-up, verifica di non aver attivato un sistema di blocco pop-up sul tuo browser (ed eventualmente disattivalo);
  - Elimina i cookie dal tuo browser.
  - Se ancora non sei in grado di finalizzare la transazione contattaci, cercheremo di risolvere il problema insieme.



• Supporto Clienti

  Inoltre, è confortante sapere che se dovessi riscontrare qualsiasi tipo di intoppo tecnico durante il processo di acquisto, puoi sempre rivolgerti al nostro reparto di assistenza clienti!